Política de Privacidad

1. Introducción

En Blacklabel Golf ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Información de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto
• Información de eventos: datos de inscripción para eventos y actividades de golf
• Información de fitting: medidas, preferencias de juego y análisis de swing cuando solicitas un servicio de fitting

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
• Datos analíticos: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de fitting, simuladores y eventos de golf
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviarte información sobre nuestros servicios, marcas y promociones (solo si has dado tu consentimiento)
• Gestionar reservas y citas para servicios de fitting y simuladores
• Organizar y administrar eventos de golf
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros servicios

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Cumplimiento legal: cuando es requerido por ley

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, email marketing)
• Socios comerciales: marcas de golf que representamos (PXG, Bettinardi, Sub70) cuando sea necesario para proporcionarte productos o servicios
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener la funcionalidad del sitio web
• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Mejorar tu experiencia de navegación

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Tus Derechos

Conforme a la legislación chilena de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Retirar consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos en estas transferencias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos.

12. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (PXG, Bettinardi, Sub70, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:

• Empresa: Blacklabel Golf
• Dirección: Avenida Lomas de Nogales 19, Machali, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile
• WhatsApp: +569 8236 7632
• Instagram: @blacklabelgolf