Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Blacklabel Golf. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, servicios de fitting, simuladores de golf, eventos y productos, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Blacklabel Golf", "nosotros", "nuestro": se refiere a la empresa Blacklabel Golf con domicilio en Avenida Lomas de Nogales 19, Machali, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile
• "Usuario", "tú", "cliente": cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros servicios
• "Servicios": incluye fitting de golf, simuladores, eventos, distribución de marcas y cualquier otro servicio ofrecido por Blacklabel Golf
• "Sitio web": www.blacklabelgolf.cl y todos sus subdominios

3. Descripción de Servicios

3.1 Fitting de Golf

Ofrecemos servicios profesionales de fitting para equipos de golf utilizando tecnología de análisis de swing y radares especializados. Los resultados del fitting son recomendaciones basadas en el análisis de tu swing y no garantizan una mejora específica en tu juego.

3.2 Simuladores de Golf

Proporcionamos acceso a simuladores de golf de última generación para práctica y entretenimiento. El uso de los simuladores está sujeto a disponibilidad y reserva previa.

3.3 Eventos de Golf

Organizamos eventos corporativos, torneos y actividades relacionadas con el golf. Los términos específicos de cada evento se comunicarán por separado.

3.4 Distribución de Marcas

Somos distribuidores autorizados de marcas premium de golf incluyendo PXG, Bettinardi, Sub70 y otras. Los productos están sujetos a disponibilidad.

4. Reservas y Citas

4.1 Proceso de Reserva

• Las reservas para fitting o simuladores deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación
• La confirmación de reserva se enviará por WhatsApp o correo electrónico
• Las reservas están sujetas a disponibilidad

4.2 Cancelaciones y Reprogramación

• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación
• Cancelaciones con menos de 24 horas pueden estar sujetas a un cargo del 50% del servicio
• No presentarse a una cita confirmada puede resultar en un cargo del 100%
• Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar servicios por causas de fuerza mayor

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• Los precios vigentes son los publicados en el momento de la contratación del servicio

5.2 Métodos de Pago

• Aceptamos transferencias bancarias, efectivo y tarjetas de crédito/débito
• Algunos servicios pueden requerir un pago anticipado o depósito
• Los pagos con tarjeta pueden estar sujetos a comisiones bancarias

5.3 Facturación

• Se emitirá factura o boleta según corresponda
• Las solicitudes de factura deben realizarse al momento de la compra

6. Productos

6.1 Disponibilidad

Los productos mostrados en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones están sujetos a disponibilidad. Algunos productos pueden requerir pedido especial con tiempos de entrega variables.

6.2 Garantías de Productos

• Los productos están cubiertos por la garantía del fabricante
• Los términos de garantía varían según la marca y el producto
• Las garantías no cubren el desgaste normal o uso inadecuado

6.3 Devoluciones y Cambios

• Productos personalizados o hechos a medida (custom fitting) no admiten devolución
• Productos estándar pueden ser devueltos dentro de 7 días si están sin usar y en su embalaje original
• Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente
• No se aceptan devoluciones de productos en oferta o descuento

7. Uso del Sitio Web

7.1 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales.

7.2 Prohibiciones

Está prohibido:

• Usar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas no autorizadas del sitio
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automáticas

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, imágenes, videos y software, es propiedad de Blacklabel Golf o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile e internacionales.

Las marcas PXG, Bettinardi, Sub70 y otras mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.

9. Responsabilidad y Seguridad

9.1 Uso de Equipos

• El usuario es responsable de usar los equipos de forma segura y adecuada
• Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto
• El usuario debe seguir las instrucciones del personal en todo momento
• Blacklabel Golf no se hace responsable por lesiones derivadas del mal uso del equipo

9.2 Objetos Personales

No nos hacemos responsables por la pérdida, robo o daño de objetos personales en nuestras instalaciones.

9.3 Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Blacklabel Golf no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios o sitio web.

10. Eventos y Actividades

10.1 Eventos Corporativos

• Los eventos corporativos requieren contrato por separado
• Se requiere un depósito del 50% para confirmar la reserva
• Las cancelaciones con menos de 7 días de anticipación no son reembolsables

10.2 Conducta en Eventos

• Los participantes deben mantener un comportamiento respetuoso
• Nos reservamos el derecho de expulsar a personas que violen las normas de conducta
• El consumo de alcohol está permitido solo en eventos autorizados y para mayores de 18 años

11. Privacidad y Datos Personales

El uso de tus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros servicios, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con dicha política.

12. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios.

13. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La versión actualizada será efectiva cuando se publique en esta página. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Rancagua, Chile.

15. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Blacklabel Golf, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto que surja de tu uso de nuestros servicios o violación de estos términos.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

• Empresa: Blacklabel Golf
• Dirección: Avenida Lomas de Nogales 19, Machali, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile
• WhatsApp: +569 8236 7632
• Instagram: @blacklabelgolf